Termos de uso

1. O que é o Club

O Wedoctors Club é um espaço de informação, hábitos e comunidade sobre saúde e qualidade de vida, mantido pela Wedoctors. Ele oferece conteúdos feitos por profissionais de saúde, questionários sobre hábitos, desafios, encontros e um registro pessoal do seu cuidado.

2. O que o Club não é

O Club não é um serviço médico. Ele não faz diagnóstico, não prescreve tratamento e não substitui a consulta com o seu médico ou outro profissional de saúde.

• Os conteúdos são educativos e gerais. Eles não consideram o seu caso individual.
• Os valores que você anota (como pressão, glicemia ou peso) e os laudos de exame que você envia são registrados como você informou ou como o laboratório imprimiu. O Club mostra se estão atualizados e o que costuma ser recomendado para a sua idade e sexo, mas não interpreta o resultado nem diz se está normal ou alterado. Quem faz isso é o profissional que acompanha você.
• A leitura automática de um laudo pode errar. Por isso você confere a tabela antes de gravar, e o laudo original continua sendo o documento que vale. Em dúvida, consulte o arquivo ou o laboratório.
• Em caso de urgência, procure um serviço de emergência ou ligue para o SAMU (192). O Club não é um canal de atendimento.

3. Sua conta

• Você entra no Club com o seu número de WhatsApp, que recebe um código de acesso. Esse número identifica a sua conta.
• O Club é para maiores de 18 anos. Se você tem menos de 18, precisa da autorização de um responsável para participar.
• As informações que você registra são suas. Peça correção ou exclusão quando quiser, pelos canais indicados na Política de Privacidade.
• Não compartilhe o código de acesso. Quem tem o código entra como você.

4. Comunidade e conteúdo

• Nos espaços coletivos, trate as pessoas com respeito. Não é permitido ofender, discriminar, vender produtos ou pedir dados pessoais de outros membros.
• Não publique conselhos médicos para outros membros nem informações de saúde de terceiros.
• Os conteúdos, marcas e textos do Club pertencem à Wedoctors ou a quem os produziu. Você pode usá-los para o seu cuidado pessoal, não para reproduzir ou vender.
• Podemos remover conteúdo e suspender contas que quebrem estas regras.

5. Créditos e indicações

Os créditos do Club são um benefício para os membros. Eles funcionam como desconto nos parceiros do Club e seguem as regras abaixo.

5.1 O que os créditos são, e o que não são

• Os créditos não são dinheiro. Eles não são reembolsáveis, não podem ser sacados, nem convertidos em dinheiro, transferidos para outra pessoa ou vendidos.
• Eles valem só nos parceiros disponibilizados na página Benefícios do Club, dentro do limite que cada parceiro aceita por compra.
• O desconto é concedido pelo parceiro. A Wedoctors não vende o produto ou serviço do parceiro, e quem responde por ele é o próprio parceiro.
• Para usar, você gera um código no Club e o mostra ao parceiro. Ele confere com o PIN dele e informa o valor da compra. O crédito usado é o menor valor entre o seu saldo, o limite do benefício e o valor da compra. O código vale por 15 minutos.
• Cada benefício pode ter validade, limite de usos por membro e limite total. O parceiro pode pausar ou encerrar um benefício.

5.2 Vencimento

• Todo crédito tem data de vencimento, contada do dia em que entra na sua conta: 60 dias para os créditos de boas-vindas e de indicação de membros, e 120 dias para os de indicação de parceiros. Créditos lançados pela equipe vencem em 60 dias, salvo outro prazo informado no lançamento.
• Ao usar, o Club desconta primeiro os créditos que vencem antes.
• Crédito vencido sai do saldo e não volta. O saldo e as datas de vencimento ficam na página Benefícios.

5.3 Boas-vindas

Os primeiros 1.000 membros cadastrados recebem R$ 50 em créditos, uma única vez por pessoa.

5.4 Indicação de membros

• Cada membro tem um link e um código pessoal de indicação.
• Você recebe R$ 25 em créditos por pessoa que se cadastrar pelo seu link ou informar o seu código no cadastro, até 40 indicações creditadas.
• A indicação só vale no cadastro de uma pessoa nova no Club, com o próprio WhatsApp. Ela não pode ser registrada depois, e não vale indicar a si mesmo.

5.5 Indicação de parceiros

• Você também pode indicar negócios para serem parceiros, pelo seu link de indicação de parceiro.
• Você recebe R$ 50 em créditos quando o parceiro indicado é aprovado pela Wedoctors e ativado pela primeira vez, até 10 parceiros creditados.
• A aprovação do parceiro é decisão da Wedoctors. Parceiro não aprovado não gera crédito.

5.6 Uso indevido

Contas falsas, cadastros com número de outra pessoa sem autorização, indicação de si mesmo por outra conta ou compra simulada com o parceiro levam ao cancelamento dos créditos envolvidos e podem levar à suspensão da conta.

5.7 Mudanças no programa

• Valores, limites e prazos podem mudar para os créditos concedidos depois da mudança, com aviso pelo Club. Créditos já lançados mantêm o valor e o vencimento.
• Se o programa de créditos terminar, avisaremos com antecedência.
• Ao sair do Club, os créditos da sua conta são cancelados.

6. Disponibilidade e mudanças

O Club está em construção e melhora aos poucos. Funções podem mudar, entrar ou sair, e pode haver períodos fora do ar. Quando algo relevante mudar nestes termos, avisaremos pelo próprio Club ou pelo WhatsApp, e a data da versão no topo desta página será atualizada.

7. Sair do Club

Você pode sair a qualquer momento, na área Meu Club ou pedindo pelo WhatsApp ou pelo e-mail de contato. Ao sair, seus créditos são cancelados e seus dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@wedoctors.com.br.